如何完成充值过程？

答：网站提供了三种充值手段可供选择：财付通、支付宝、银行电汇。如果您的银行卡开通了网上支付功能，我们强烈建议您选择前两种方式完成充值，到账更迅速、及时、准确。如果您选择银行电汇，请在汇款后及时联系网站客服，并告知您的汇款信息，管理员在审核之后才能帮您完成充值过程。
友情提示：网上操作，请注意您的钱款安全！

充值后，帐户中多久后能看到相应的信息？

答：如果您选用财付通、支付宝这两种方式进行充值，5分钟内，您就可以在帐户中看到相应的信息。如果您通过银行电汇方式充值，在您将汇款信息告知网站后，管理员需对资金进行核实，之后才能在您的账户中显示出来。一般银行电汇需要等待的时间较长。最慢情况下，您汇款后的第二个工作日，我们才能核查到。建议您优先选用前两种付款方式来完成充值过程。

如何提款？

答：当您的帐户中有余额，就可以使用提款功能。网站目前提供两种提款方式：银行提款和支付宝提款，请任意选择其中一种，按页面要求填入相关正确信息。我们在收到您的提款申请后，三个工作日内给予处理，请及时查看“提款记录”。

提款时需要注意哪些内容？

答：提款时，需注意以下几点：
(1)提款信息一经提交，不可更改。请注意！在提交前请检查确认！
(2)银行帐号提款所发生的手续费用，由提款人承担。
(3)关于不同的提款方式，具体说明如下：
* 银行账号提款，请仔细填写开户行信息，我们收到您的提款请求后，会在3个工作日内处理；
* 支付宝提款，我们收到您的提款请求后，会在3个工作日内处理；
* 单笔100元以下的提款需收取5元手续费。

提交的提款信息有误，如何修改？

答：如在提款时填写的支付宝或者银行卡信息有误，可以联系客服管理员取消您的提款订单，并重新填写。